המזגן איננו מגיב אחרי התקנת סנסיבו אייר פרו

Updated 19/10/2022 by Sensi

קראו עמוד זה אם:

1. התקנתם סנסיבו אייר- פרו

2. מכשירכם מחובר לרשת הביתית

3. הצלחתם להגדיר שלט

4. אתם מצליחים להשתמש באפליקציה אחרי ההתקנה

5. אתם רואים שהסנסיבו אייר שולח אות למזגן ע"י הבהוב אחד של נורת הלד הכחולה.

6. המזגן איננו מגיב

תנסו לבצע את הפעולות הבאות:

1. יש לוודא כי יש קו ראייה ישיר בין הסנסיבו לבין עינית המזגן

2. יש לוודא כי החלק השחור המבריק של הסנסיבו פונה לכיוון עינית המזגן.

3. יש לקרב את הסנסיבו על לכדי 1 מטר מעינית המזגן

4. יש לנסות מיקום שונה עבור הסנסיבו

5. למטרות בדיקה, יש לקרב את הסנסיבו קרוב מאוד לעינית על מנת לבדוק האם המזגן מגיב.

במידה וכל הניסיונות כשלו:

1. יש להיכנס ל- https://home.sensibo.com

2. יש להזדהות עם מייל וסיסמא תואמים

3. בחרו ב- 'Change remote model' מתוך האפשרויות

4. בחרו ידנית את שם יצרן המזגן מתוך הרשימה

5. אם המזגן שלכם איננו ברשימה, נסו את הרשימה הגנרית

כמו כן ניתן לפנות אלינו: בצ'אט באתר שלנו https://support.sensibo.com/l/he

או במייל support@sensibo.com