המזגן אינו מגיב לאחר התקנה

מומלץ לקרוא מאמר זה ולעקוב אחר ההנחיות בו אם:

1. התקנתם את סנסיבו סקיי

2. חיברתם בהצלחה את סנסיבו לאינטרנט

3. קישרתם את השלט הרחוק שלכם במהלך ההתקנה

4. לאחר ההתקנה אתם משתמשים באפליקציה

5. אתם מזהים שסנסיבו סקיי שולח אות למזגן שלכם, כפי שניתן לראות באמצעות הנורה הכחולה

6. המזגן לא מגיב

מה לנסות:

1. וודאו שיש קו ראיה פנוי בין מכשיר הסנסיבו לעינית המזגן

2. החלק השחור המבריק של מכשיר הסנסיבו צריך להיות מופנה לכיוון המזגן

3. מקמו את מכשיר הסנסיבו קרוב יותר למזגן, במרחק של כמטר אחד

4. נסו מיקומים שונים עבור מכשיר הסנסיבו שלכם.

5. למטרות בדיקה, נסו להחזיק את הסנסיבו קרוב ככל הניתן למזגן ובדקו האם הוא מגיב

באפשרותכם להשתמש במטען נייד סטנדרטי של טלפון נייד אם זה עוזר:

אם שום דבר לא עובד:

1. גשו ל-https://home.sensibo.com

2. התחברו עם שם המשתמש והסיסמה שלכם

3. בחרו ב"שינוי שלט" מתפריט ההגדרות

4. נסו לבחור באופן ידני את סוג המזגן שלכם

5. אם סוג (מותג) המזגן שלכם אינו ברשימה – נסו לעבור על הפריטים הגנריים

אם עדיין ישנן בעיות, צרו עמנו קשר במייל support@sensibo.com


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)