המזגן אינו מגיב לאחר התקנה

Updated 18/8/19 by Sensibo

מומלץ לקרוא מאמר זה ולעקוב אחר ההנחיות בו אם:

1. התקנתם את Sensibo Sky

2. חיברתם בהצלחה את Sensibo לאינטרנט

3. קישרתם את השלט הרחוק שלכם במהלך ההתקנה

4. לאחר ההתקנה אתם משתמשים באפליקציה

5. אתם מזהים ש-Sensibo Sky שולח אות למזגן שלכם, כפי שניתן לראות באמצעות הנורה הכחולה

6. המזגן לא מגיב

מה לנסות:

1. וודאו שיש קו ראיה פנוי בין מכשיר ה-Sensibo למזגן

2. החלק השחור המבריק של מכשיר ה-Sensibo צריך להיות מופנה לכיוון המזגן

3. מקמו את מכשיר ה-Sensibo קרוב יותר למזגן, במרחק של כמטר אחד

4. נסו תנוחות שונות למיקום Sensibo

5. למטרות בדיקה, נסו להחזיק את Sensibo קרוב ככל הניתן למזגן ובדקו האם הוא מגיב

באפשרותכם להשתמש במטען נייד סטנדרטי של טלפון נייד אם זה עוזר:

אם שום דבר לא עובד:

1. גשו ל-https://home.sensibo.com

2. התחברו עם שם המשתמש והסיסמה שלכם

3. בחרו ב"שנה דגם שלט" (Change remote model) מתפריט האפשרויות

4. נסו לבחור באופן ידני את סוג המזגן שלכם

5. אם סוג (מותג) המזגן שלכם אינו ברשימה – נסו לעבור על הפריטים הגנריים

אם עדיין ישנן בעיות, צרו עמנו קשר


How did we do?